Rechtliches

Beschwerdemanagement

Allgemeines
Es ist uns sehr wichtig, dass wir Ihnen zu jeder Zeit einen optimalen Service bieten. Falls es dennoch einmal einen Grund geben sollte, der aus Ihrer Sicht einen Anlass zur Unzufriedenheit oder Beschwerde darstellt, wenden Sie sich bitte gern an uns. Wir haben eine Beschwerdemanagementstelle eingerichtet mit dem Ziel, neben der Erfüllung rechtlicher Anforderungen eine transparente und zeitnahe Bearbeitung Ihrer Beschwerde zu gewährleisten.

Einreichung von Beschwerden
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Beschwerden online, per Post oder telefonisch an uns zu übermitteln.

antea vermögensverwaltung gmbh
Neuer Wall 54
20354 Hamburg
Telefon: 040 / 36 15 71 71
Telefax: 040 / 36 15 71 61
E-Mail: info@antea.online

Bearbeitung von Beschwerden
Ihre Beschwerde wird von uns so schnell wie möglich bearbeitet. Sollte es sich aufgrund der Komplexität des Sachverhalts abzeichnen, dass der Bearbeitungsprozess längere Zeit in Anspruch nimmt,

erhalten Sie innerhalb von fünf Arbeitstagen eine Empfangsbestätigung, mit der wir Ihnen mitteilen, wann Sie eine Lösung erwarten können. Sollte die Bearbeitung längere Zeit in Anspruch nehmen, erhalten Sie von uns innerhalb von zwei Wochen einen Zwischenbescheid hinsichtlich des erwarteten Zeitpunktes der Behebung der Beschwerde.

VuV-Ombudsstelle
Für vermögensrechtliche Streitigkeiten aus Finanzdienstleistungsverträgen ist die Schlichtungsstelle des Verbandes unabhängiger Vermögensverwalter Deutschland e.V. zuständig:

VuV-Ombudsstelle,
Stresemannallee 30
60596 Frankfurt am Main
http://vuv-ombudsstelle.de

Wir sind Mitglied im Verband unabhängiger Vermögensverwalter Deutschland e.V. und nach dessen Satzung verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren der VuV-Ombudsstelle teilzunehmen.

Vergütungssystem der antea vermögensverwaltung gmbh

Finanzdienstleistungsinstitute sind nach § 16 InstitutsVergV (Instituts-Vergütungs-Verordnung) vom 04. August 2017 verpflichtet, grundsätzliche Ausführungen über die Ausgestaltung ihres Vergütungssystems, den Gesamtbetrag aller Vergütungen die Unterteilung nach fixen und variablen Bestandteilen sowie die Anzahl der Begünstigten einer variablen Vergütung auf der eigenen Internetseite zu veröffentlichen und mindestens einmal jährlich zu aktualisieren.

Die antea vermögensverwaltung gmbh ist gemäß § 1 Abs. 2 InstitutsVergV kein bedeutendes Institut im Sinne des § 17 Abs. 1 InstitutsVergV.

Die Vergütungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestehen aus Festgehältern, welche in 12 gleichen Teilen zur Mitte des Monats ausgezahlt werden. Zusätzlich können jährliche Tantiemen vergütet werden. Diese werden zum 31. Dezember eines Jahres ermittelt und im darauffolgenden Quartal gezahlt. Dieses gilt jedoch nicht für Mitarbeiter der Kontrolleinheiten (Compliance, Revision). Die Gefahr von Interessenkonflikten besteht somit nicht.

Fixe und variable Vergütungsbestandteile stehen in angemessenem Verhältnis zueinander. Fixe Bestandteile sind so bemessen, dass keine Abhängigkeit von variablen Bestandteilen entstehen kann. Soweit variable Vergütungen gezahlt werden, stehen diese im Einklang mit unseren strategischen Zielen und sind auf langfristiges, nachhaltiges Wirtschaften ausgerichtet. Sie setzen keine Anreize zur Eingehung von Risiken.

Der Gesamtbetrag der Vergütungen an Mitarbeiter der antea vermögensverwaltung gmbh für das Kalenderjahr 2017 betrug TEURO 177 und bestand zu 89% (TEURO 157) aus fixen Gehältern und zu 11% (TEURO 20) aus Jahrestantiemen. Im Geschäftsjahr 2017 haben 3 Mitarbeiter/innen variable Vergütungen erhalten. Weitere erfolgsabhängige Vergütungen wurden nicht gewährt.

Eine signifikante Abhängigkeit der Mitarbeiter von variablen Vergütungen ist somit nicht gegeben.

 

Gern stellen wir Ihnen das antea-Leistungsspektrum in einem persönlichen Gespräch vor.

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Mein Geld TV

antea: Herr Johannes Hirsch -Geschäftsführer antea im Interview mit Isabelle Hägewald von Mein Geld.

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Börsen Radio

Johannes Hirsch im Börsen Radio beim antea-Fonds Jubiläum 23. Oktober 2017.

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antea-Nachrichten zu den Entwicklungen auf den Finanzmärkten, zur Wirtschaft und den Kapitalanlagen.

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